Umgang mit Millennials. Ein Konzept für die Verbesserung von Jobattraktivität, Arbeitsmotivation und Mitarbeiterbindung.

In meinem Projekt bei den Colorado Vincentian Volunteers (CVV) habe ich ganz neue Einblicke in die Arbeit mit jungen Erwachsenen bekommen, die einer ganz neuen Generation angehören. Sie sind hochmotiviert, anspruchsvoll und manchmal schwierig zu führen. Der Artikel „Manging Millennials: A Framework for Improving Attraction, Motivation, and Retention“ von Charles Thomson und Jane Brodie Gregory gibt wichtige Einblicke für alle die mit dieser Generation erfolgreich arbeiten wollen. Der komplette Artikel ist erschienen: The Pychologist-Manager Journal, 15: 237-246, 2012. https://www.apa.org/pubs/journals/mgr Während die Millennials in die Arbeitswelt eintreten, tauchen sowohl in der populären Presse als auch in der akademischen Presse immer wieder Geschichten auf, die die wahrgenommene Bedürftigkeit, Untreue, das Gefühl der Anspruchsberechtigung und die allgemeine Lässigkeit der Arbeit der Millennials anprangern. Auch Organisationen haben begonnen, darauf zu achten, da sie erkannt haben, dass Manager Schwierigkeiten haben, ihre „jungen Leute“ zu managen. In diesem Artikel betrachten die Autoren gängige Stereotypen von Mitarbeitern der Generation der „Millennials“ im Zusammenhang mit den pädagogischen, politischen, wirtschaftlichen und sozialen Kontexten, die in den prägenden Jahren dieser Generation herrschten, und legen nahe, dass der Führungsstil der Schlüssel zur erfolgreichen Nutzung der Talente der Mitarbeiter der „Millennials“ sein könnte

Die Generationenforschung hat eine lange Tradition (Strauss & Howe, 1991), sowohl innerhalb als auch außerhalb des Arbeitskontextes. Die mit jeder Generation verbundenen Begriffe (Babyboomer, Generation X) haben ihren Weg in das breitere Lexikon gefunden, zum Teil deshalb, weil diese Forschung nützliche Heuristiken zum Verständnis breiter Personengruppen liefert. Natürlich müssen diese als Verallgemeinerungen anerkannt werden und sind sicherlich nicht auf alle Personen anwendbar, die in einer bestimmten Zeitperiode geboren wurden. Für Industrie-/Organisationspsychologen sind diese Forschungslinien besonders interessant, da der Schwerpunkt des Fachgebiets auf dem Verständnis der Interaktion von Menschen mit ihrer Arbeit und ihren Mitarbeitern liegt. Mit dem Eintritt der Millennials [auch als Generation Y bezeichnet und allgemein als Menschen definiert, die zwischen 1980 und Mitte bis Ende der 1990er Jahre geboren wurden (Levenson, 2010)] in die Arbeitswelt haben sich an mehreren Stellen Anzeichen von Überlastung gezeigt. Die Boulevardpresse ist voll von Geschichten, die die wahrgenommene Bedürftigkeit, Untreue, das Gefühl der Anspruchsberechtigung und die allgemeine Lässigkeit der Millennials bei der Arbeitswelt anprangern. Auch Unternehmen haben begonnen, darauf zu achten und zu erkennen, dass Manager (die zu diesem Zeitpunkt typischerweise aus anderen Generationen stammen) Schwierigkeiten haben, mit ihren „jungen Leuten“ umzugehen: „Demographische Daten zeigen, dass die Millennials nicht so bald verschwinden werden und innerhalb des nächsten Jahrzehnts mehr als die Hälfte der US-Belegschaft stellen werden (Pew Research Center, 2010). Wir sind der Meinung, dass ein tieferes Verständnis der breiteren pädagogischen, wirtschaftlichen, sozialen und politischen Zusammenhänge, in denen die „Millennials“ erwachsen wurden, entscheidend ist, um eine Perspektive für ihr Verhalten am Arbeitsplatz zu gewinnen. Wir glauben, dass Organisationen und Manager, die den Kontext in Betracht ziehen und ihre auf Stereotypen basierenden Urteile beiseite lassen, größeren Erfolg dabei haben werden, diese neue Generation anzuziehen, zu engagieren und in der Belegschaft zu halten. Es gibt zwar einige ausgeprägte Unterschiede zwischen den Millennials und anderen Generationen, aber es ist unwahrscheinlich, dass sich dies in naher Zukunft ändern wird. Natürlich werden einige der Merkmale, die derzeit mit den Millennials assoziiert werden, jeder Generation mit zunehmendem Alter zugeschrieben. Wir sind jedoch der Meinung, dass einige dieser Merkmale Bestand haben werden, und argumentieren daher, dass erfolgreiche Organisationen und Manager ihre Praktiken und Erwartungen anpassen müssen, wenn sie die besten Talente der Jahrtausendwende anziehen, motivieren und halten wollen. Im vorliegenden Artikel gehen wir auf gängige Wahrnehmungen über „Millennials“ aus der Publikums- und Wirtschaftspresse ein und vergleichen diese mit neueren empirischen Untersuchungen, um mögliche Erklärungen für diese einzigartigen Eigenschaften der Generation zu finden. Schließlich argumentieren wir, dass der Schlüssel zur Gewinnung, Motivation und Bindung dieser Mitarbeiter als Manager von Millennials in Ihnen liegt.